Modes de Livraison

Nous proposons deux options de livraison pour vos commandes en France métropolitaine :

• Livraison standard via Mondial Relay, livraison en Point Relais

• Livraison standard via Colissimo, livraison à domicile ou en Point Relais

• Livraison rapide via Chronopost, livraison à domicile

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Délais de Livraison

• Livraison standard via Mondial Relay : Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, pour les commandes non personnalisées. Le délai de livraison est ensuite de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition. Compter 1 à 2 semaines de préparations + délais de livraison pour les commandes personnalisées. Disponible en point relais.

• Livraison standard via Colissimo : sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, pour les commandes non personnalisées. Le délai de livraison est ensuite de 2 jours ouvrables à compter de l'expédition. Compter 1 à 2 semaines de préparations + délais de livraison pour les commandes personnalisées. Disponible en point relais.

• Livraison rapide via Chronopost : sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande, pour les commandes non personnalisées. Le délai de livraison est ensuite de 2 jours ouvrés à compter de l'expédition. Compter 1 à 2 semaines de préparations + délais de livraison pour les commandes personnalisées. Disponible en point relais.

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Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi. Voici nos tarifs actuels:

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Suivi de Commande

Un numéro de suivi sera fourni dès que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

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Disponibilité

Les délais de livraison indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des contraintes logistiques ou d'autres circonstances imprévues.​

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Zones de Livraison

Nous livrons uniquement dans la France métropolitaine. Si vous avez des questions concernant la livraison dans votre région, n'hésitez pas à nous contacter.

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Retard de Livraison

En cas de retard de livraison, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation. Nous ferons tout notre possible pour assurer une livraison dans les meilleurs délais.

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Modification de l'Adresse de Livraison

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour prendre en compte votre demande, mais veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Pour toute autre question concernant la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à lapapeteriedelau@gmail.com